FAQ

ЯК ПАКУЮТЬСЯ ПРОДУКТИ ПРИ ВІДПРАВЦІ ПОШТОЮ?

Ми дбаємо про якість товарів, тому все замовлення пакується з урахуванням температурного режиму – використовуємо термоупаковку, акумулятори холоду або спеціальні контейнери (залежно від товару).

ЧИ МОЖНА ПОВЕРНУТИ АБО ОБМІНЯТИ ТОВАР?

Продукти харчування належать до категорії, що не підлягає поверненню згідно з законодавством. Але якщо ви отримали неякісний товар – зв’яжіться з нами протягом 24 годин, і ми вирішимо ситуацію.

ЯКА ГАРАНТІЯ ЯКОСТІ ВАШОГО ТОВАРУ?

У нас лише перевірені постачальники. Ми співпрацюємо з фермерськими господарствами, імпортерами морепродуктів і перевіреними брендами. Уся продукція сертифікована.

ЯК ДОВГО ЗБЕРІГАЮТЬСЯ ПРОДУКТИ?

Інформація про терміни зберігання вказана на упаковці. Ми гарантуємо, що всі товари постачаються свіжими або належно замороженими.

ЧИ Є МІНІМАЛЬНА СУМА ЗАМОВЛЕННЯ?

Мінімальної суми замовлення немає.